貸サロンとして掲載するのに費用はかかるの?
初回のみ掲載料金がかかります。

※ご提案資料をご確認ください。

月会費や年間の更新費などはあるの?
一切ありません。
サロン名は掲載したくないのですが、可能ですか?
可能です。

※“暇”なサロンと思われるので掲載はいたしません。

サロンの住所を掲載したくないのですが、可能ですか?
可能です。

※住所は(●丁目)までの記載となります。

利用料金を変更したいけど可能ですか?
可能です。

※契約プランによって、変更できない場合がございます。

掲載写真を変更するのに、お金はかかるの?
かかりません。無料で変更いたします。
掲載するまでにどのくらいの日数がかかるの?
平日営業日から2~3日で、本サイトに掲載いたします。
掲載を削除したい場合はどうしたらいいの?
ご連絡いただけましたら、本サイトから削除いたします。

※契約プランによって、異なります。

掲載を一時停止とかはできるの?
一時停止期間は3か月間までとなります。

※3ヶ月間以降は、再度新規契約となります。

サロンが移転した場合は、どうしたらいいの?
新住所と掲載写真をお送りいただければ、無料で変更可能です。
利用者のスカウトはできるの?
Re・Make独自のスカウトができます。
月極で利用者にシェアする場合はどうしたらいいの?
貸サロン内で三者間MTGを行います。
利用者のサロン見学は必要なの?
必須です。

※専任スタッフが同伴し、サロン見学を行います。

利用者のサロン見学にはどのくらい時間がかかるの?
所要時間は2分~3分程度です。
サロン見学時に面談はできるの?
顔合わせ程度となりますので、面談は行っておりません。
サロン見学は勝手に利用者が来るの?
いいえ。

※事務局より連絡させて頂きます。

サロン見学時はお客様の接客はNGなの?
接客頂いて構いません。

※専任スタッフが貸サロン様に代わってご案内させて頂きます。

女性専用サロンの場合は、サロン見学はどうなるの?
専任スタッフが男性の場合は、利用者だけ店内でご案内をお願いします。
名刺・連絡先交換はやっていいの?
NGです。
利用者の予約はどのような流れでくるの?
事務局より、全て予約の連絡させて頂きます。

※利用者からの直接依頼はございません。

予約を断ってもいいの?
断って頂いてかまいません。

※契約プランによって異なります。

予約完了後にやっぱり貸せない場合はどうなるの?
貸せない場合は、迷惑料を請求させて頂きます。

※キャンセルポリシー をご確認ください。

当日でも利用者からの予約はあるの?
当日予約もございます
予約依頼はどのくらい先まで受付しているの?
当日~2週間以内までの予約受付とさせて頂いております。
予約依頼の返事はどれだけ待ってもらえるの?
利用開始時間の2時間前までとさせて頂いております。
天変地異があったらどうなるの?
利用者・貸サロンの交通機関が両方マヒしている場合は、両者とも請求なしです。
施術料金の70%をもらえるの?
いいえ 空きスペースを利用した70%となります。

※利用者によって金額が相違するため、施術料金の70%ではございません。

何分前に利用者は入店してくるの?
準備時間として、15分前に入店されます。
利用者が入店した退店したなどは、どうやって管理しているの?
利用者から入退店のメールを事務局に送信されたものを管理しております。

※明細書に入退店時間のログ記載できるようにサービス展開中です。

利用者は1店舗だけしか借りないの?
複数のサロンを利用されます。

※指名客のお客様が住んでいる、ご自宅付近やオフィス近くから通勤定期券の路線内など、指名客の通いやすい店舗をご利用されます

利用者の使い方が雑だったので、次の予約は断れるの?
断れます。事務局にご連絡ください。

※契約プランによって異なります。

消耗品(材料)などはどうなるの?
利用者が持参致します。
利用者が消耗品(材料)を忘れた場合はどうすればいいの?
貸サロン側で利用者に直接販売してください。

※消耗品(材料)の販売代金は、貸サロン様の方で徴収ください。

利用者が貸サロンの店販商品は販売したいと言われたら?
貸サロン側で卸価格を利用者にご提示ください。
利用者が延長したいと言われたら?
延長の可否は貸サロン側で、利用者に直接お伝えください。

※延長した場合は15分単位での延長料金を請求致します。

利用当日に利用者が来なかった場合はどうなるの?
キャンセル料を利用者に請求致します。

※利用者キャンセルポリシーの70%をお支払い致します。

利用者が開始時間に遅刻した場合は、どうなるの?
利用者から直接貸サロンへ電話にて連絡が入ります。
いつ利用料(70%)は入金されるの?
月末締め翌月10日に指定口座にお振込み致します。